Allgemeine Geschäftsbedingungen von ToyAppAI

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der ToyAppAI (Impressum siehe Ziff. 12) und ihren Kunden über die Plattform ToyAppAI.best. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt ToyAppAI nicht an, es sei denn, ToyAppAI stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

ToyAppAI bietet drei Produktkategorien an: interaktive Dienstleistungen im Bereich KI-Spielzeug (“Dienstleistungen”), digitale Informationsprodukte (“Infoprodukte”) und physische Waren (“Waren”). Grundlage des Vertrages ist die Leistungsbeschreibung auf ToyAppAI.best.

3. Vertragsschluss

Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot ab. ToyAppAI kann dieses Angebot durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware bzw. Bereitstellung des Infoprodukts innerhalb von fünf Werktagen annehmen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal. Die Fälligkeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktseite. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben.

5. Lieferung von Waren

Physische Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in der Schweiz versandt. Die Lieferfrist beträgt, sofern nicht anders angegeben, 5–10 Werktage ab Zahlungseingang.

6. Nutzungsrechte an Infoprodukten

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

7. Durchführung von Dienstleistungen

Bei interaktiven Dienstleistungen, wie individuellen KI-Trainingssitzungen, werden Termine nach Wahl des Kunden und Verfügbarkeit von ToyAppAI vereinbart. Der Kunde erhält nach Buchung eine Bestätigung per E-Mail.

8. Rückerstattungsrichtlinie

8.1 Rückerstattung bei physischen Waren

Der Kunde kann ungebrauchte Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an ToyAppAI zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf das vom Kunden beim Kauf benutzte Zahlungsmittel. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.

8.2 Rückerstattung bei Infoprodukten

Digitale Infoprodukte stehen unmittelbar nach Bestellbestätigung zur Verfügung. Daher besteht kein Rückerstattungsanspruch, da der Kunde sofortigen Zugriff erhält. Dieser Ausschluss ist erforderlich, da eine Zurücknahme nicht möglich und eine unbegrenzte Weitergabe sonst nicht zu verhindern wäre.

8.3 Rückerstattung und Umbuchung bei Dienstleistungen

Buchungen für interaktive Dienstleistungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen entfällt der Rückerstattungsanspruch, da die Ressource verbindlich reserviert wurde. Alternative Termine bieten wir nach Verfügbarkeit an.

9. Haftung

ToyAppAI haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet ToyAppAI nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Datenschutz

Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und gemäß der Datenschutzrichtlinie von ToyAppAI.best verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf ToyAppAI.best.

11. Kontakt und Anbieterkennzeichnung

ToyAppAI
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762859740
Geschäfts-ID: CHE-196.891.309

Für Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf ToyAppAI.best.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.